Il reparto IT a chiamata
della Tuscia
Digytech Solutions nasce dai 15+ anni di esperienza IT di Salvatore Sansone e dalla collaborazione tecnica con Simone Petraroli. Lavoriamo per privati, professionisti, studi e PMI dei principali settori della Tuscia. Siamo realtà giovane come brand, ma con esperienza tecnica solida alle spalle.
La nostra storia
Salvatore Sansone lavora nell'IT dal 2010: assistenza tecnica, infrastrutture aziendali, cybersecurity, gestione progetti per studi professionali e PMI del centro Italia. Negli anni ha visto cambiare i bisogni dei clienti: meno "pronto intervento sporadico", più continuità operativa programmata.
Da questa esperienza nasce Digytech Solutions: una piattaforma che combina monitoraggio remoto professionale, contratti chiari con prezzi pubblici, area cliente MyDigytech proprietaria e percorso NIS2 Ready. L'idea di base è semplice: anziché aspettare che le cose si rompano, le monitoriamo costantemente per intervenire prima.
Il claim che ci guida
"Non interveniamo solo quando si rompe. Ti aiutiamo a evitare che succeda."
Non è uno slogan di marketing: è la differenza tra break-fix (intervieni quando si rompe) e managed services (monitoraggio continuo, patch automatici, alert proattivi). Il primo è reattivo e costoso. Il secondo richiede una piattaforma sempre attiva — con SLA umani in orario lavorativo dichiarati esplicitamente nei piani.
Come lavoriamo
Listino pubblico e trasparente. Nessun competitor locale pubblica i prezzi: noi sì. Personal Care da € 19,90/mese, Office Care da € 279/mese, Security NIS2 Ready su preventivo. Tariffa oraria ticket € 75/h. Tutto pubblicato, tutto chiaro.
Esclusioni esplicite. I piani Personal dicono apertamente cosa NON includono (no assistenza telefonica continuativa, no interventi inclusi, no backup gestito). Preferiamo perdere un cliente all'inizio piuttosto che deluderlo dopo.
SLA prudenti. Garantiamo la presa in carico entro X ore lavorative, mai la risoluzione. La risoluzione effettiva dipende dalla natura del problema, ed essere onesti su questo punto evita aspettative irrealistiche.
White label sul fornitore tecnico. Usiamo una piattaforma di monitoraggio remoto professionale adottata da MSP internazionali. Non la nominiamo sul sito perché il valore che diamo è il servizio gestito, non il rivendere uno strumento di mercato.
Brand sorella: DigyMarketing
Digytech Solutions è gestita dallo stesso fondatore di DigyMarketing, agenzia di marketing digitale operativa dal 2018 nella Tuscia. La differenza è netta:
- DigyMarketing ti porta clienti (siti, SEO, Google Ads, social, automazioni).
- Digytech Solutions ti fa funzionare l'azienda (assistenza IT, MSP, sicurezza, NIS2).
Un unico referente, due brand specializzati. Nessun competitor locale offre questa combinazione.
Come ci impegniamo
Trasparenza sui prezzi
Listino pubblico, esclusioni esplicite. Niente sorprese in fattura, niente "tutto incluso" che poi non lo è.
Continuità prima del fix
Monitoraggio sempre attivo. Intervenire sui sintomi prima che diventino problemi è il cuore del modello MSP.
Sicurezza prima del marketing
CSRF token, 2FA TOTP, rate limiting, audit log: misure tecniche sul nostro sito e su MyDigytech, non solo policy scritte.
Un unico interlocutore
Niente rimbalzi tra fornitori. Per qualsiasi cosa IT, una sola persona di riferimento e una sola piattaforma.
Presidio locale
Sede a Viterbo, esperienza sui settori della Tuscia (turismo, vitivinicolo, professionisti, retail). Conosciamo il territorio.
Margine tracciato
Ogni ticket, intervento e abbonamento ha costi e margine misurati in piattaforma. Sostenibilità prima di crescita facile.
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