Centralino VoIP 3CX gestito per aziende a Viterbo
Telefonia che cresce con te
Centralino VoIP cloud gestito basato su 3CX. Interni virtuali, app mobile (rispondi al numero ufficio anche fuori sede), IVR, code, registrazione chiamate, integrazione CRM. Sostituisce il vecchio centralino fisico con costi tipicamente -40-60%.
Perché VoIP e non telefonia tradizionale
Il centralino fisico (PBX) è una tecnologia da 30 anni: costoso (€ 3-10K iniziali), manutenzione complessa, impossibile da scalare velocemente, niente integrazioni moderne. Il VoIP cloud elimina l'hardware (o lo riduce al minimo), porta gli interni sull'app mobile (rispondi al numero ufficio ovunque), e si integra con CRM, ticketing, calendari.
Perché 3CX
3CX è la piattaforma VoIP enterprise più diffusa in Italia per PMI: licenza forfettaria per centralino (non per utente), app desktop e mobile gratuite, integrazione nativa con Microsoft 365 e principali CRM, registrazione chiamate, IVR avanzato, code di chiamata, conferenze, fax to email. Hosting su cloud Digytech o on-premise secondo preferenza.
Come funziona il centralino cloud
Zero hardware
Niente centralino fisico da comprare
Numero unico
Stesso numero su fisso, PC, mobile
Scala in 1 click
Aggiungi un interno in minuti
Smart-working
Dipendente da casa = stessa esperienza
Cosa include, cosa NON include
Trasparenza esplicita: prima del contratto, non dopo.
Cosa include
- Setup centralino 3CX cloud su nostra infrastruttura
- Configurazione interni virtuali per ogni utente
- App mobile (iOS/Android) e desktop per ogni interno
- Numerazione geografica italiana (numero +39 0xxx)
- Portabilità numero esistente (se possibile)
- IVR e code di chiamata configurate
- Registrazione chiamate (compliance + qualità)
- Integrazione Microsoft 365 (presence, click-to-call)
- Manutenzione e aggiornamenti gestiti
Cosa NON include
- Costo chiamate uscenti (consumo o flat — quotato a parte secondo traffico)
- Hardware fisico opzionale (cornette IP — da € 60 a € 300 cad.)
- Integrazione CRM custom (sviluppo personalizzato a preventivo)
- Portabilità numero (costo una tantum dell'operatore originale)
- Servizio fax tradizionale (configuriamo fax-to-email)
- Compliance settoriale specifica (es. registrazione legale notai)
Vuoi una proposta concreta?
Il centralino VoIP gestito ha un canone chiaro per utente (da € 19/utente/mese), ma il setup e le funzionalità dipendono da quanti interni, code, IVR e integrazioni servono. Te lo quotiamo concreto dopo una breve call.
Il prezzo dipende da:
- Numero di utenti / interni VoIP
- Numeri geografici da attivare o portare (portabilità)
- IVR e code: livelli, orari, gruppi di squillo
- Registrazione chiamate (su quali interni, retention)
- Integrazioni: CRM, Microsoft 365, gestionali
- Hardware desk phone se preferisci alle app
Range indicativo: da € 19/utente/mese · setup una tantum da € 199 (studio) a € 999+ (multi-sede)
Come si comincia
- 1 Ci dici cosa hai in mente (form o WhatsApp)
- 2 Call breve o sopralluogo, secondo necessità
- 3 Proposta scritta entro 2 giorni lavorativi
- 4 Decidi tu se accettare: zero impegno
Ti chiamiamo da un nostro numero VoIP per farti sentire dal vivo la qualità audio.
Come lavoriamo
Analisi traffico
Quanti interni, traffico tipico mensile, numerazioni esistenti, esigenze IVR/code. Decisione su flat o consumo.
Setup centralino
Configurazione 3CX cloud, creazione interni, IVR, code. Setup tipico: 2-5 giorni lavorativi.
Portabilità numero
Richiesta portabilità del numero esistente (10-30 giorni secondo operatore). Numero temporaneo nel frattempo.
Go-live + formazione
Switch effettivo, configurazione app utenti, sessione formativa 1h. Supporto post go-live per 30gg incluso.
Già incluso (o disponibile come add-on) negli abbonamenti
Domande frequenti su Centralino VoIP gestito
Sì, nel 95% dei casi. La portabilità del numero è un diritto tutelato e funziona per quasi tutti i numeri italiani. Il processo richiede 10-30 giorni secondo operatore di partenza (TIM è il più lento). Nel frattempo ti diamo un numero temporaneo per partire subito.
Minimo: nulla di nuovo. Le app desktop e mobile sono gratuite, funzionano su PC/Mac/iOS/Android esistenti. Opzionale: cornette IP fisiche (€ 60-300 cad.) per chi preferisce il telefono tradizionale sulla scrivania. Cuffia USB consigliata per chi sta tante ore in call (€ 30-100). Niente centralino fisico, niente cablaggio nuovo (riusiamo l'esistente).
Dipende dal piano consumo: flat tipici per PMI italiane sono € 5-15/utente/mese in più (chiamate illimitate verso fissi + mobile Italia). A consumo: tipicamente € 0,01-0,02 al minuto verso fissi, € 0,08-0,15 verso mobile. Per uso normale ufficio, il flat conviene quasi sempre. Te lo dimensioniamo nel preventivo.
Sì, se la rete è configurata bene. Servono: linea internet stabile (anche 30 Mbps simmetrici bastano per 10 utenti), QoS sul firewall (priorità traffico voce), preferibilmente VLAN voce dedicata. Con setup corretto la qualità è indistinguibile dal fisso, spesso migliore (codec HD voice).
Sì con limiti: la registrazione delle chiamate commerciali richiede avviso ai clienti (es. "questa chiamata può essere registrata per finalità di qualità"). Per chiamate interne serve consenso dei dipendenti (informativa GDPR). Per usi legali specifici (notai, intermediari finanziari) servono provider certificati: in quel caso valutiamo soluzioni dedicate. La nostra configurazione standard è compliant GDPR per uso commerciale tipico.
Le chiamate uscenti non funzionano (serve internet). Le chiamate entranti vengono ridirezionate automaticamente su numero mobile di failover (configurabile per interno). Per ridondanza completa consigliamo: 2 linee internet con failover automatico + 4G/5G backup sul firewall. Per hotel/ristoranti dove perdere chiamate = perdere prenotazioni, è investimento ovvio.
Vuoi capire quanto risparmi?
Calcolo gratuito: dimmi quanto paghi oggi (linee + canone centralino + manutenzione) e ti facciamo un confronto schietto.