Microsoft 365 e Google Workspace gestiti per PMI in Tuscia
Gestione completa, non solo licenze
Setup tenant, migrazione email, MFA su tutti gli account, gestione utenti e gruppi, supporto operativo, backup integrato. Per chi non vuole dover capire la differenza tra Exchange Online, SharePoint, OneDrive e Teams — ma vuole che funzionino tutti insieme, ogni giorno.
Perché ti serve un gestore Microsoft 365 / Workspace (non solo licenze)
Comprare le licenze Microsoft 365 o Google Workspace è facile: 10 minuti dal sito ufficiale, carta di credito, fatto. Configurarle bene per un'azienda è un altro mestiere. Senza un setup serio, ti ritrovi: account senza MFA (statisticamente il 99,9% degli attacchi account riusciti potrebbe essere bloccato dalla MFA — fonte Microsoft Security Report), permessi SharePoint a cascata che espongono dati a tutta l'azienda, ex-dipendenti che hanno ancora accesso a email e cartelle dopo mesi, backup inesistenti (Microsoft non fa backup dei tuoi dati — vedi FAQ), Teams che diventa la "discarica" dei file senza struttura.
Cosa intendiamo per "gestione"
Tre livelli paralleli: (1) setup iniziale fatto bene (tenant + dominio + DKIM/SPF/DMARC + MFA + policy condivisione + gruppi); (2) operatività quotidiana (onboarding/offboarding utenti, reset password, problemi accesso, configurazioni device); (3) sicurezza continua (review accessi anomali, log audit, blocco automatico tentativi sospetti, alert su comportamenti rischiosi).
Microsoft 365 o Google Workspace? Te lo diciamo dopo l'analisi
Dipende da: applicativi che usi (Excel pesante = M365, semplicità = Workspace), tipo di clienti (PA preferiscono M365), integrazione con gestionali (alcuni supportano solo Outlook), preferenze del team. La nostra scelta non è ideologica: ti consigliamo quello che ha senso per te.
Cosa include, cosa NON include
Trasparenza esplicita: prima del contratto, non dopo.
Cosa include
- Setup tenant completo: dominio personalizzato, DNS records (MX, SPF, DKIM, DMARC), branding (logo + colori sui portali login)
- Migrazione email da provider precedente (Aruba, Register, OVH, IMAP generico, Gmail/Outlook free) con preservazione storico, contatti, calendari
- MFA obbligatoria su tutti gli account (Microsoft Authenticator, Google Authenticator, FIDO2 key per ruoli sensibili)
- Gestione utenti e gruppi: nuovi dipendenti pronti in poche ore, uscite gestite appena ce le segnali, in orario di lavoro (revoca accessi, export dati, archiviazione mailbox)
- Policy condivisione (SharePoint/OneDrive/Drive): blocca condivisioni esterne anonime, audit log accessi documenti, classificazione dati sensibili
- Configurazione device: Outlook desktop/mobile, OneDrive sync, Teams app, autoconfig device aziendali via MDM (add-on)
- Backup integrato (add-on) con retention configurabile: protegge da cancellazioni accidentali, ransomware su OneDrive/SharePoint, ex-dipendenti dispettosi
- Supporto utenti: problemi accesso, reset password, sincronizzazione, errori invio email, configurazione nuovi device
- Monitoraggio sicurezza: alert su login da paesi insoliti, tentativi MFA falliti, modifiche permessi sospette
- Reporting trimestrale (piani Aziende+): accessi anomali bloccati, MFA coverage, storage utilizzato, raccomandazioni
- Documentazione tenant: schema permessi, mappa gruppi, policy attive, accessibile in MyDigytech
- Audit annuale (piani Business+): review completa configurazioni, drift detection vs best practice, raccomandazioni hardening
Cosa NON include
- Costo licenze Microsoft 365 / Google Workspace (fatturate direttamente dal vendor — possiamo intermediare via partnership CSP a richiesta)
- Sviluppo Power Apps / Power Automate / Google Apps Script personalizzati (consulenza dedicata su preventivo)
- Migrazione dati legacy massivi (es. archivio email 10+ anni di tutta l'azienda) — progetto separato
- Formazione utenti avanzata su Excel/Sheets/Word/Docs (suggeriamo formatori specializzati)
- Compliance settoriali stringenti (FINMA, HIPAA, …) — consulenza dedicata con esperto verticale
- Personalizzazione branding completa (template documenti, watermark, intranet custom) — quotata a parte
Vuoi una proposta concreta?
Microsoft 365 e Google Workspace non si gestiscono a pacchetto chiuso: dipende da quanti utenti, quale piano licenza (Basic/Standard/Premium per M365, Starter/Standard/Plus per Workspace), se serve migrazione da un provider precedente, e quale livello di sicurezza (MFA base vs Conditional Access avanzato). Per questo facciamo prima un audit del tuo setup attuale, poi quotiamo.
Il prezzo dipende da:
- Numero utenti totali e crescita prevista a 12 mesi
- Piano licenza scelto (Business Basic € 5/utente/mese vs Business Premium € 19/utente/mese)
- Migrazione da provider esistente (volume mailbox, anni storico, formato dati)
- Numero domini email da gestire (1 dominio o multi-brand)
- Livello sicurezza richiesto (MFA base inclusa vs Conditional Access vs DLP)
- Backup integrato sì/no (add-on da € 7,90/utente/mese)
- Integrazione con MDM mobile per BYOD (add-on)
- SLA supporto utenti (orario standard vs reperibilità estesa)
Range indicativo: da € 7,90/utente/mese (gestione tenant) + canoni licenze vendor a parte · setup migrazione da € 290
Come si comincia
- 1 Ci dici cosa hai in mente (form o WhatsApp)
- 2 Call breve o sopralluogo, secondo necessità
- 3 Proposta scritta entro 2 giorni lavorativi
- 4 Decidi tu se accettare: zero impegno
Analisi tenant attuale (anche se non ce l'hai ancora) + proposta concreta entro 2 giorni lavorativi.
Come lavoriamo
Audit / scelta
Capiamo cosa hai oggi (provider attuale, numero utenti, problemi). Ti consigliamo M365 o Workspace in base al contesto reale. Quotiamo licenze + gestione + migrazione.
Setup tenant
Configurazione dominio, DNS, MFA, policy condivisione, branding. Test invio/ricezione email, sicurezza, accessi. Documentazione setup in MyDigytech.
Migrazione + onboarding utenti
Migrazione email + contatti + calendari da provider precedente, con coesistenza temporanea. Onboarding utenti uno a uno: device, app, MFA setup, formazione 30 min.
Operatività + sicurezza
Helpdesk utenti, gestione nuovi accessi / revoche, monitoring alert sicurezza, reporting trimestrale. Audit annuale completo nei piani Business+.
Già incluso (o disponibile come add-on) negli abbonamenti
Pro Studio
€ 129/mese
Per studi piccoli con M365/Workspace già attivo: gestione + sicurezza inclusa.
Office Care
da € 279/mese
Per uffici 5-15 utenti: gestione tenant + MFA + supporto utenti + monitoring sicurezza.
Business Care
da € 549/mese
Per aziende 15+ utenti: tutto Office Care + audit annuale + Conditional Access avanzato + backup gestito.
Domande frequenti su Microsoft 365 & Google Workspace
No, Microsoft 365 NON fa backup nel senso tradizionale. Garantisce disponibilità del servizio (uptime, replicazione geografica) e ha cestini con retention 30-93 giorni. Dopo, i dati sono persi per sempre. Microsoft stessa dichiara nel suo modello di responsabilità condivisa: "raccomandiamo backup di terze parti per scenari di lungo termine". Vale anche per Google Workspace. Il nostro backup gestito copre questa lacuna: vedi Cloud Backup gestito.
Sì, è la soluzione più trasparente: tu paghi le licenze direttamente al vendor (con fattura Microsoft/Google), noi le gestiamo. Zero markup nostro sulle licenze. In alternativa, possiamo intermediare via partnership CSP (Cloud Solution Provider) — utile se vuoi una fattura unica + supporto licensing italiano. Te lo proponiamo come opzione, decidi tu.
Dipende dal volume: per uno studio di 5-10 persone con 1-3 anni di storia email parliamo di 1-3 giorni; per un'azienda di 20-50 utenti con 5-10 anni di storico parliamo di 1-2 settimane di migrazione con coesistenza (gli utenti ricevono email su entrambi i sistemi durante la transizione, poi il cut-over finale). Niente interruzione del servizio email.
Procedura di uscita appena ce la segnali (in orario di lavoro, nei tempi di presa in carico del tuo piano): blocco login + revoca MFA + revoca permessi SharePoint/Drive + reset password forzato + export mailbox in formato PST/MBOX consegnato all'azienda + archiviazione account per 30 giorni (consentito per recupero accidentale o richiesta legale) + cancellazione definitiva. Tutto documentato in MyDigytech con timestamp e operatore. Compliant con GDPR (diritto cancellazione + accountability).
Microsoft pubblica statistiche annuali: il 99,9% degli attacchi account riusciti viene bloccato dall'MFA. Senza MFA, basta che una password trapeli (data breach, phishing, riuso password) e l'attaccante entra. Con MFA, anche conoscendo la password serve il secondo fattore. Configuriamo l'MFA in modo poco invasivo: trusted devices (no MFA su PC riconosciuti), passwordless login per smartphone, FIDO2 keys per ruoli critici. Dopo 2 settimane gli utenti smettono di lamentarsi e si abituano. È non negoziabile per qualunque azienda che gestisce dati sensibili.
Sì, è il setup standard: configuriamo il tuo dominio (es. studiorossi.it) come dominio primario del tenant M365/Workspace. Le email continuano ad arrivare a nome@studiorossi.it. Il dominio resta tuo, registrato con il tuo registrar attuale — noi configuriamo solo i record DNS (MX, SPF, DKIM, DMARC) necessari per il routing email e la sicurezza anti-spoofing.
Solo piani Business (Microsoft 365 Business Basic / Standard / Premium / Apps for Business) o Enterprise (E3 / E5). I piani Family / Personal non hanno le funzionalità admin (tenant centrale, gestione utenti, MFA enforcement, audit log) necessarie per uso aziendale. Stesso discorso per Google Workspace: solo piani Business+, non Gmail consumer.
Il tuo Microsoft 365 / Workspace è configurato bene?
Audit gratuito del tenant attuale: MFA coverage, condivisioni anomale, permessi a rischio, backup mancanti. 30 minuti, ricevi un report scritto.