Assistenza IT per artigiani e piccole imprese
Edili, idraulici, elettricisti, falegnami, restauratori: la maggior parte del lavoro è "in cantiere", ma in ufficio (anche se l'ufficio è la cucina di casa) ci sono tutti i processi amministrativi: fatturazione elettronica, preventivi, gestione clienti, contabilità coi materiali, comunicazione con commercialista. Niente IT enterprise, ma neanche "il tablet che fa quel che può".
Quello che succede ogni giorno nel tuo settore
Sappiamo cosa rompe la tua giornata. Ecco cosa facciamo per evitarlo.
Problema
Fatturazione elettronica: ogni mese ci sono incassi che non passano via SDI per errori di compilazione. Tempo perso enorme
Come lo risolviamo
Setup fatturazione elettronica corretta: integrazione con gestionale o piattaforma SDI (Aruba, Fatture in Cloud, TeamSystem), backup giornaliero delle fatture trasmesse
Problema
Preventivi rapidi: il cliente che ti chiama mentre sei in cantiere vuole un preventivo "entro stasera". Strumenti improvvisati = errori frequenti
Come lo risolviamo
Configurazione smartphone aziendale: backup WhatsApp + foto + contatti, MFA su account critici (banca, fattura SDI, INPS, SPID)
Problema
Smartphone aziendale: usi WhatsApp per tutto (clienti, fornitori, dipendenti). Backup chat e foto? Quasi mai
Come lo risolviamo
Gestionali artigiano consigliati per dimensione: per ditta individuale (Fatture in Cloud, TeamSystem Studio); per impresa con dipendenti (Mago.NET, ARCA, Danea Easyfatt)
Problema
Gestione cantieri: ore lavorate, materiali consumati, foto stato avanzamento. Spesso su Excel manuale o quaderni
Come lo risolviamo
Backup automatico di PC + gestionale + dati cantiere su cloud, retention 6-12 mesi
Problema
Niente backup: tutto sul PC dell'ufficio o sul telefono. Se si rompe: panic mode totale
Come lo risolviamo
Pacchetti carnet ore a partire da € 199/3h: per chi non vuole un canone mensile ma una "polizza interventi" pagata in anticipo
Una giornata tipo, in due versioni
Stessi problemi, esiti opposti. Questo è il valore reale del monitoraggio continuo.
Una giornata lavorativa tipica — con e senza monitoraggio continuo Digytech
Senza monitoraggio gestito — la giornata di chi paga "tecnico a chiamata"
Con Digytech — la giornata di chi ha monitoraggio continuo
Impresa edile 6 dipendenti — fatturazione elettronica + backup cantieri
Impresa edile a Tarquinia, 6 dipendenti + 2 collaboratori esterni. Storico: fatturazione elettronica gestita "alla bell'e meglio" su Fatture in Cloud, dimenticanze frequenti, 3 fatture rifiutate da SDI all'ultima trimestrale (notula commercialista cliente che rifiuta i pagamenti). Foto e documenti di cantiere su smartphone titolare, mai backup.
Setup: Office Care (€ 279/mese) + setup gestionale completo + backup cloud cantieri (€ 19,90/mese). Risultato 6 mesi: 0 fatture rifiutate da SDI, archivio cantieri completo e ricercabile in cloud, smartphone con backup automatico WhatsApp + foto. Il commercialista lo definisce "il cliente che mi dà meno problemi del trimestre".
Trasparenza: questo è uno scenario modellato sui pattern tipici della Tuscia (dimensione attività, problemi ricorrenti, costi medi reali del settore). Non è il racconto di un cliente specifico Digytech. I numeri sono coerenti col mercato locale ma non rappresentano un risultato garantito. Casi reali documentati arriveranno qui appena i primi clienti del nuovo brand acconsentono a raccontare la loro esperienza.
Per il tuo settore questi sono i punti di partenza
Personal Plus / Pro Start
da € 24,90/mese
Ditta individuale solo con 1-2 PC. Per chi vuole iniziare basic.
Scopri il pianoCarnet ore prepagate
da € 199/3h
Per artigiani con problemi rari ma che vogliono "polizza interventi".
Scopri il pianoServizi spesso utili per il tuo settore
Prima di parlare, fai i conti tu
3 tool gratuiti per arrivare alla call con numeri tuoi, non slogan.
Lavoriamo anche con
Esigenze IT simili o complementari al tuo settore.
Domande frequenti dal settore
Sì: scelta della piattaforma (Fatture in Cloud, Aruba, Danea Easyfatt, TeamSystem Studio in base al tuo volume e regime fiscale) + setup tecnico + configurazione codice destinatario / PEC SDI + integrazione con il commercialista per importazione automatica. Setup tipico: € 290 una tantum + supporto continuativo nel piano scelto.
Sì, configuriamo backup automatico cifrato per WhatsApp Business + Galleria foto + Documenti. Per iPhone va su iCloud (configurazione corretta perché backup completo, non parziale). Per Android su Google Drive o cloud terzo. Per chat WhatsApp con clienti che vogliamo conservare a fini fiscali/legali consigliamo export periodico in PDF.
Forse no. Se sei una ditta individuale senza dipendenti con esigenze base (fatturazione + 1-2 PC + smartphone) probabilmente ti basta Personal Plus / Pro Start (da € 24,90/mese) per il PC + carnet ore per gli interventi occasionali. Se invece hai 2+ dipendenti, gestione cantieri, fatturato 50K+, allora Office Care ha senso. Parliamone, ti diciamo onestamente.
Per setup PC, configurazione gestionali, formazione personale sì, andiamo in sede. Per installazione cablaggi di rete in nuovi cantieri, dipende dalla complessità: per piccole installazioni sì, per cantieri industriali grossi facciamo team con elettricisti specializzati che già conosci. Tariffe trasferta nel listino pubblico.
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