Assistenza IT per agenzie immobiliari
Un'agenzia immobiliare maneggia ogni giorno ciò che i criminali informatici cercano di più: documenti d'identità, buste paga, IBAN, compromessi e caparre. Il tutto, spesso, su 2-4 PC senza backup e su caselle email che valgono quanto una cassaforte aperta. Non serve un reparto IT: serve qualcuno che sorvegli, protegga e risponda quando serve.
Quello che succede ogni giorno nel tuo settore
Sappiamo cosa rompe la tua giornata. Ecco cosa facciamo per evitarlo.
Problema
La truffa del bonifico deviato: i criminali si infilano nelle email tra agenzia, notaio e acquirente e cambiano l'IBAN della caparra. In Italia succede ogni settimana — e l'agenzia ci rimette soldi e reputazione
Come lo risolviamo
Email protette + autenticazione a due fattori su caselle e PEC: il primo argine contro la truffa dell'IBAN deviato — più la regola operativa che insegniamo: ogni cambio di coordinate si verifica a voce
Problema
Dati clienti ovunque: documenti, visure e buste paga sparsi tra email, desktop e WhatsApp. In caso di violazione, il GDPR chiede conto a te
Come lo risolviamo
Monitoraggio continuo dei PC dell'agenzia: aggiornamenti gestiti, antivirus professionale, alert prima del guasto — da remoto, ovunque siate in Italia
Problema
Portali e gestionale: annunci, foto, planimetrie e virtual tour caricati a mano da PC che nessuno controlla — se si ferma quello, l'agenzia è cieca
Come lo risolviamo
Backup gestito e verificato dell'archivio pratiche, con copia fuori sede e test di ripristino: l'unica risposta seria a ransomware e dischi rotti
Problema
Niente backup vero: l'archivio pratiche di anni vive su un solo disco. Un ransomware o un guasto e sparisce tutto
Come lo risolviamo
Cifratura dei portatili degli agenti: un laptop rubato in auto resta un pezzo di ferro, non una violazione GDPR da notificare
Problema
Agenti sempre fuori: smartphone e portatili che entrano ed escono dall'ufficio, con dentro le chiavi (digitali) di casa dei clienti
Come lo risolviamo
Un referente unico per PC, stampanti, Wi-Fi ufficio, firma digitale e SPID: smetti di chiamare tre fornitori diversi
Una giornata tipo, in due versioni
Stessi problemi, esiti opposti. Questo è il valore reale del monitoraggio continuo.
Una giornata lavorativa tipica — con e senza monitoraggio continuo Digytech
Senza monitoraggio gestito — la giornata di chi paga "tecnico a chiamata"
Con Digytech — la giornata di chi ha monitoraggio continuo
Agenzia con 4 PC e 6 agenti — messa in sicurezza in 2 settimane
Agenzia immobiliare tipo: 4 PC in ufficio, 6 agenti con portatile e smartphone, gestionale annunci in cloud, archivio pratiche di 12 anni su un NAS mai testato. Situazione di partenza: nessuna MFA sulle email, backup "che dovrebbe esserci", un tentativo di phishing sull'email del titolare il mese prima.
Intervento: Pro Plus (€ 89/mese, 5 PC, 2 ore di tecnico incluse) + backup gestito sulle 2 postazioni critiche + MFA su tutte le caselle + 1 ora di formazione anti-phishing al team. Risultato: archivio con copia fuori sede testata, email blindate, e un numero da chiamare che risponde con tempi scritti nel contratto — a meno di quanto l'agenzia spendeva prima in interventi a chiamata.
Trasparenza: questo è uno scenario modellato sui pattern tipici della Tuscia (dimensione attività, problemi ricorrenti, costi medi reali del settore). Non è il racconto di un cliente specifico Digytech. I numeri sono coerenti col mercato locale ma non rappresentano un risultato garantito. Casi reali documentati arriveranno qui appena i primi clienti del nuovo brand acconsentono a raccontare la loro esperienza.
Per il tuo settore questi sono i punti di partenza
Pro Start
da € 49/mese
Agenzia piccola: 3 PC sorvegliati + 1 ora di tecnico inclusa (a listino € 75) + cifratura.
Configura e attiva →Pro Plus
da € 89/mese
Fino a 5 PC + 2 ore di tecnico al mese + risposta garantita in 4 ore.
Configura e attiva →Office Care Light
da € 179/mese
Per agenzie strutturate: helpdesk, fatturazione B2B (SDI), SLA contrattuali.
Configura e attiva →Servizi spesso utili per il tuo settore
Prima di parlare, fai i conti tu
3 tool gratuiti per arrivare alla call con numeri tuoi, non slogan.
Domande frequenti dal settore
È il bersaglio preferito, proprio perché piccola: i criminali compromettono una casella email (dell'agenzia, del notaio o del cliente), leggono la trattativa per settimane e al momento della caparra inviano un'email "aggiornata" con un IBAN diverso. La difesa è doppia: tecnica (MFA su tutte le caselle, protezione email avanzata, monitoraggio) e procedurale (ogni variazione di coordinate si verifica con una telefonata al numero già noto — mai a quello in firma). Le mettiamo in piedi entrambe.
L'agenzia è titolare del trattamento di dati molto delicati: documenti d'identità, redditi, coordinate bancarie. Il GDPR richiede misure adeguate (accessi controllati, backup, cifratura dei dispositivi) e, in caso di violazione, la notifica al Garante entro 72 ore. Un portatile rubato senza cifratura è una violazione da notificare; con la cifratura che attiviamo noi, nella maggior parte dei casi no. È la differenza tra una seccatura e un problema legale.
Tre cose che il cloud non copre: i PC da cui ci accedete (un PC infetto ruba le credenziali di qualsiasi portale), le email (il punto d'ingresso del 90% degli attacchi) e tutto ciò che cloud non è — l'archivio pratiche locale, le foto, i contratti scansionati. Il monitoraggio parte da € 49/mese per 3 PC, con un'ora di tecnico inclusa.
Sì: monitoraggio, protezione email, backup e assistenza funzionano al 100% da remoto, in tutta Italia — la maggior parte degli interventi si risolve in mezz'ora senza che nessuno entri in agenzia. Il singolo intervento remoto costa € 49 e si prenota online; gli interventi fisici in sede li facciamo nella Tuscia e zone limitrofe.
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