MSP (Managed Service Provider)
Fornitore di servizi IT gestiti con canone mensile, in approccio proattivo.
Un MSP (Managed Service Provider) è un fornitore esterno che gestisce l'infrastruttura IT di un'azienda in modo continuativo — monitoraggio, sicurezza, aggiornamenti, supporto — a fronte di un canone mensile prevedibile. Differenza chiave vs il tecnico tradizionale "a chiamata": l'MSP è proattivo (monitora e previene), il tecnico tradizionale è reattivo (interviene quando si rompe).
Servizi tipicamente inclusi nei piani MSP: monitoring continuo dispositivi, patch management, EDR/AV gestito, helpdesk utenti, supervisione backup, asset inventory, reporting periodico. Add-on tipici: backup gestito, cybersec avanzato, reperibilità, compliance NIS2.
Costo medio MSP italiano 2026: € 350-1.500/mese per PMI 5-15 PC. Quando conviene: a partire da 5-6 PC l'MSP diventa più economico del tecnico a chiamata + più sicuro. Vedi la nostra guida MSP Tuscia completa.
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